Cambios
Tenés 30 días corridos desde que recibís tu compra para cambiar un producto.
El producto tiene que estar sin uso, en perfecto estado y con su empaque original. Las velas no tienen que haber sido encendidas.
Podés hacer el cambio en el local, de lunes a sábados de 10 a 19 h, o por envío. En ese caso, el costo de envío del cambio corre por tu cuenta.
Derecho de arrepentimiento
Si compraste online, tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de la compra, sin dar explicaciones. En ese caso te devolvemos el total de lo que pagaste y el costo del envío de la devolución corre por nuestra cuenta. Podés iniciarlo con el Botón de arrepentimiento que está al pie de la página o escribiéndonos.
Productos personalizados
Los cuadros personalizados se hacen especialmente para vos, por eso no tienen cambio ni devolución, salvo que lleguen con alguna falla o daño. Si pasa eso, escribinos dentro de las 48 h de recibido con una foto y lo solucionamos sin costo.
¿Cómo iniciar un cambio?
Escribinos al WhatsApp 11 7131-9451 con tu número de pedido y el producto que querés cambiar.